Rapidité du décrocher au Centre 15

Hebdomadaire, suivi des appels décrochés, non décrochés, abandonnés, à chaque étape du Centre 15 (PARM, Régulateur). Niveau d’engagement des ressources heure par heure. Détection des saturations répétitives pour actions de réorganisation...

 

OutilsPilotage4

  • Activité et qualité du décrocher PARM 15 sur une semaine
  • Effectif et occupation des ressources PARM 15
  • Zoom sur la qualité du décrocher des médecins généralistes
  • Bilan synthétique pour communication institutionnelle
  • Zoom sur une heure pour une évolution organisationnelle
  • Suivi de l'activité SMUR, globale et par équipe
  • Pratiques de saisies des horaires des sorties SMUR
  • Rapprochement des résultats d'une équipe à la moyenne